Preguntas Frecuentes Arrendatario Perfecto

Informe Arriendo Dicom

¿Qué es el Informe de Arriendo Dicom?

Es un servicio generado por Equifax que entrega información sobre una persona que busca convertirse en arrendatario de alguna propiedad. Permite que los candidatos a arrendar una casa, departamento, oficina, bodega, local comercial, sitio o estacionamiento, demostrar que son aptos y que han pagado al día sus arriendos.

¿Quién puede comprar el Informe de Arriendo Dicom?

Puede acceder a él la persona que esté interesada en convertirse en arrendatario de una propiedad. El dueño puede solicitarlo al postulante, junto a los demás documentos que va a requerir.

¿Puedo obtener el Informe de Arriendo Dicom de la persona que está interesada en arrendar mi propiedad?

La única persona que puede comprarlo es el titular de la información, es decir, quien postula a ser arrendatario debe adquirirlo para presentarlo al dueño de la propiedad.

¿Qué información incorpora el Informe de Arriendo Dicom?

El Informe de Arriendo Dicom contiene información que no existe en ningún otro informe. Es el único reporte con indicadores con información del comportamiento de pago sobre el arriendo de una propiedad. Incorpora información de las siguientes bases de datos: Diario Oficial, aportantes que informan respecto de arriendos no pagados, Servicio Nacional de Aduanas, Boletín de Informaciones Comerciales, Dirección del Trabajo, Poder Judicial, información pública e información de Equifax.

¿Cómo compro el Informe de Arriendo Dicom?

El Informe de Arriendo Dicom puede ser adquirido a través de www.arriendoperfecto.cl/informearriendodicom o en las sucursales de Equifax. En caso de ser comprado en línea, luego de pagar el producto, se recibe en el correo electrónico ingresado previamente. También existe la opción de descargarlo al instante en formato PDF. Si se compra en sucursales, lo recibirás físicamente y será enviado al email que hayas indicado.


Publicación y Despublicación de Deudas de Arriendo

¿Puedo publicar en el Informe de Arriendo Dicom a alguien que no me paga al día los arriendos?

Sí, puedes realizarlo ingresando a www.arriendoperfecto.cl/deuda o acercándote a cualquier sucursal Equifax. En ambos casos, deberás tener el contrato de arriendo que incluya una cláusula de publicación.

¿Para qué sirve publicar a quién no ha pagado sus arriendos?

Para ayudar a evitar que otra persona pase por una situación similar en la que un arrendatario no cumpla con los pagos acordados. Además, puede incentivar el pago del arriendo, ya que una vez pagado, el arrendatario puede ser despublicado del boletín electrónico DICOM.

¿Cuánto se demora en aparecer una deuda morosa en las bases de boletín electrónico DICOM?

Todas las publicaciones son revisadas por nuestro equipo, por lo que quedan disponibles en aproximadamente 48 horas hábiles.

Tratamiento de datos

Los datos personales que voluntariamente entreguen los usuarios al hacer uso de este sitio solo podrán ser tratados por Equifax para los fines para los cuales han sido entregados u otros expresamente autorizados por el usuario. No serán entregados a terceros, salvo cuando la ley lo permita y solo a empresas relacionadas con Equifax en los términos que define el Artículo 100 de la Ley Nº 18.045, con fines exclusivamente comerciales. Los clientes podrán revocar dicha autorización y dispondrán siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de sus datos personales, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

¿Qué pasa si la publicación no se puede realizar y ya está pagada?

En el caso que una publicación no cumpla con los estándares requeridos por Equifax para su incorporación al boletín electrónico DICOM, nuestro Servicio al Cliente te contactará y coordinará la devolución del dinero. En caso de dudas, contáctanos al 600 378 4329 o a equifax@equifax.cl.

¿Si me pongo al día en mi deuda de arriendo, puedo borrarla del registro?

Para salir del registro de morosidad debes informar al dueño que ya está pagada la deuda y recordarle que debe solicitar la actualización del registro en el Boletín Electrónico Dicom. Si el dueño no realiza la despublicación, puedes solicitar la revisión del caso a través de Servicio al Cliente de Equifax, al correo equifax@equifax.cl, informando tu RUT, los datos de quién te publicó, el monto de la deuda y enviar los documentos de respaldo.

¿Cuánto se demora en desaparecer una deuda morosa en las bases de boletín electrónico DICOM?

Una vez que se realiza la solicitud de despublicación de la deuda, ésta queda inmediatamente eliminada del boletín electrónico DICOM.


Contrato de arriendo online

¿Cuál es el beneficio de utilizar el contrato online?

Al usar un contrato 100% digital se ahorra tiempo y se realizan los pasos de forma remota, como firmar el documento desde cualquier lugar. Nosotros los ayudamos con la creación del contrato y utilizamos un sistema de validación de identidad para poder realizar la firma online. Además, nuestros contratos te habilitan para poder publicar a los arrendatarios morosos en el Boletín Electrónico DICOM.

¿Es necesario validar el contrato ante notario?

No, nuestra firma digital está certificada, por lo que tiene la misma validez que una firma notarial.

¿Qué información necesito para realizar el contrato?

Para poder realizar el contrato se deben completar los datos del dueño, del arrendatario y del aval, en caso de ser necesario. Además, se deben incluir los datos de la propiedad en arriendo y las condiciones del contrato, donde se incluye el monto del arriendo, el periodo de vigencia, entre otros. Finalmente, en caso de ser necesario, da la opción de ingresar un inventario de inmuebles.

¿Puedo agregar campos en el contrato?

Por ahora no tenemos disponible esa funcionalidad, por lo que se debe utilizar el formato de contrato tipo que tenemos disponible.

¿Cómo se informa al arrendatario que debe revisar o firmar el contrato?

En cada una de las etapas del contrato se avisará vía mail a todas las partes involucradas el paso correspondiente. Por ejemplo, si el dueño crea el contrato, se le enviará un mail al arrendador para que lo revise y apruebe.

¿Cuánto cuesta el contrato de arriendo?

El valor del contrato es de $4.990 e incluye la creación del contrato y la firma.

¿Cómo se informa que el contrato fue aceptado y firmado por todas las partes?

Una vez firmado el contrato por ambas partes y efectuado el pago, el dueño lo puede descargar inmediatamente. Además, ambas partes lo recibirán en sus mails ingresados.